Descripción

Es usar herramientas cuantitativas y cualitativas para conocer el comportamiento, hábitos y las necesidades reales de los usuarios.

Temario

1. Introducción general al concepto de investigación de usuarios.
2. El proceso de investigación: Definiendo el objetivo de la investigación.
3. Técnicas de investigación: Investigación evaluativa y generativa.
4. Ejemplos de técnicas: Entrevista uno a uno, Pruebas de usabilidad, Card.
5. Sorting, Co-creación con usuarios, Evaluación de conceptos.
6. Documentación de resultados.
7. Comunicando los hallazgos con el resto del equipo.

Dirigido a

Equipo de producto (Product Manager, Owners, Scrum Masters, Scrum team): Todo el equipo debe saber ejecutar investigación con sus usuarios. Este taller brindará herramientas y técnicas para ejecutar.

Diseñadores: Todo perfil de Diseño debe estar familiarizado con el proceso de investigación y evaluación de su trabajo.