TALLER ONLINE

Investigación de Usuarios

Conocer el proceso formal de investigación de usuarios.
Diseñar una prueba o entrevista con usuarios. Aplicar algunas técnicas especializadas para obtener distintos tipos de datos. Conocer mejores prácticas y consejos para la aplicación de técnicas de investigación.

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Nivel

Medio

Inversión

90 USD

Formato 

Online 12 horas (en 2 días)

Próxima fecha 

3 de julio (17:00 a 22:00 horas)
de julio (09:00 a 16:00 horas)

Descripción

Es usar herramientas cuantitativas y cualitativas para conocer el comportamiento, hábitos y las necesidades reales de los usuarios.

Objetivo

Conocer el proceso formal de investigación de usuarios.
Diseñar una prueba o entrevista con usuarios.
Aplicar algunas técnicas especializadas para obtener distintos tipos de datos.
Conocer mejores prácticas y consejos para la aplicación de técnicas de investigación.

Temario

  1. Introducción general al concepto de investigación de usuarios.
  2. El proceso de investigación: Definiendo el objetivo de la investigación.
  3. Técnicas de investigación: Investigación evaluativa y generativa.
  4. Ejemplos de técnicas: Entrevista uno a uno, Pruebas de usabilidad, Card.
  5. Sorting, Co-creación con usuarios, Evaluación de conceptos.
  6. Documentación de resultados.
  7. Comunicando los hallazgos con el resto del equipo.

Dirigido a

Equipo de producto (Product Manager, Owners, Scrum Masters, Scrum team): Todo el equipo debe saber ejecutar investigación con sus usuarios. Este taller brindará herramientas y técnicas para ejecutar.

Diseñadores: Todo perfil de Diseño debe estar familiarizado con el proceso de investigación y evaluación de su trabajo.

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